Autan yrityksiä saksankielisessä asiakaspalvelussa ja viestinnässä sujuvasti sekä ammattimaisesti. Palvelu sopii esimerkiksi yrityksille, jotka haluavat palvella saksankielisiä asiakkaita paremmin tai tarvitsevat tukea viestintään ilman omaa saksankielistä työntekijää.
Palveluihini kuuluu esimerkiksi:
- asiakasviestintä sähköpostitse ja viestisovelluksissa
- saksankielinen asiakaspalvelu
- käännökset ja tekstien tarkistus
- yhteydenpito asiakkaisiin ja yhteistyökumppaneihin
- asiakirjojen ja viestien laatiminen
- hallinnollinen tuki ja koordinointi
Saksankieli on toinen kieleni. Olen kasvanut Saksassa, käynyt siellä koulut ja kerännyt kokemusta toimistotehtävissä. Tunnen maan ja työkulttuurin hyvin. Tämä helpottaa viestintää, säästää virheiltä ja väärinymmärryksiltä.
Kaksikielisenä virtuaaliassistenttina viestintäni on aidosti kohdennettua ja kulttuurillisesti sopivaa. Asiakkaat ja yhteistyökumppanit voivat asioida omalla kielellään, mikä parantaa asiakaskokemusta ja sitoutumista. Näin vältytään tyypillisiltä kompastuskivilta uuteen markkinaan laajentuessa.
Hinnoittelu
Esimerkkejä hinnoittelusta. Lopullisesta hinnasta ja työn laajuudesta sovitaan, kun olet ottanut yhteyttä freelanceriin.
Kevyt kuukausipaketti (10h)
Sopii yrityksille, jotka tarvitsevat satunnaista apua saksankielisiin sähköposteihin, asiakasviestintään tai yksittäisiin käännös- ja tukitehtäviin.
hinta alkaen629 € / projektiKasvu kuukausipaketti (20h)
Säännöllistä tukea saksankieliseen asiakaspalveluun ja päivittäiseen viestintään. Sopii yrityksille, joilla on jatkuvaa yhteydenpitoa saksankielisiin asiakkaisiin tai yhteistyökumppaneihin.
hinta alkaen1 229 € / projektiTehostettu kuukausipaketti (30h)
Laajempi paketti aktiiviseen asiakaspalveluun ja viestinnän koordinointiin. Mahdollistaa nopeamman reagoinnin, jatkuvamman läsnäolon ja useampien viestintäkanavien hallinnan.
hinta alkaen1 790 € / projektiPremium kuukausipaketti (40h)
Kokonaisvaltainen ratkaisu yrityksille, jotka haluavat ulkoistaa merkittävän osan saksankielisestä asiakaspalvelusta ja viestinnästä luotettavalle yhteistyökumppanille.
hinta alkaen2 290 € / projekti
