Tietoja tästä palvelusta
Laadun parannus on investointi, joka maksaa itsensä takaisin tehokkuutena, asiakastyytyväisyytenä ja pienempinä virhekustannuksina. Autan organisaatiotasi suunnittelemaan ja toteuttamaan selkeästi rajatun laadun parannusprojektin – alusta loppuun.
Kenelle
✔ Organisaatioille, jotka haluavat kehittää toiminnan laatua, prosesseja tai asiakaskokemusta
✔ Sertifioiduille (ISO9001, IATF16949) tai sertifiointia tavoitteleville yrityksille, jotka tarvitsevat konkreettisia todisteita jatkuvasta parantamisesta
✔ Toimijoille, joilla on tunnistettu ongelma tai kehitysalue ja jotka tarvitsevat siihen ulkopuolista asiantuntijan vetämää projektia
Miten työ etenee
Define – Tavoitteen määrittely
Työ alkaa yhteisellä aloituspalaverilla, jossa tunnistetaan kehityskohde ja määritellään selkeä, mitattava tavoite. Tämä voi liittyä esimerkiksi reklamaatioiden vähentämiseen, läpimenoajan lyhentämiseen tai prosessivirheiden poistoon.
Measure – Nykytilan mittaaminen
Kerätään olennaiset tiedot nykytilanteesta. Tämä voi sisältää data-analyysiä, haastatteluja, havainnointia tai mittauksia. Tavoitteena on ymmärtää ongelman laajuus ja vaikutus luotettavan tiedon pohjalta.
Analyze – Ongelman analyysi ja juurisyiden tunnistaminen
Suoritetaan syvällinen analyysi, jolla selvitetään, mitkä tekijät aiheuttavat ongelmia. Analyysissa voidaan käyttää esimerkiksi tilastollisia menetelmiä, juurisyyanalyysiä (Root Cause Analysis) tai prosessikuvauksia.
Improve – Kehitystoimenpiteiden suunnittelu ja toteutus
Yhdessä organisaation kanssa suunnitellaan ja otetaan käyttöön konkreettiset parannukset. Näihin voi kuulua prosessimuutoksia, standardointia, koulutuksia tai uusia mittareita.
Control – Tulosten varmistus ja juurruttaminen
Parannusten vaikutuksia seurataan mitattavasti. Varmistetaan, että tulokset pysyvät yllä ja parannukset juurtuvat pysyväksi osaksi toimintaa. Tarvittaessa laaditaan ohjeet, kontrollisuunnitelmat tai visuaaliset työkalut tueksi.
Lopputulos
Projektista laaditaan selkeä loppuraportti, joka sisältää tehdyt havainnot, toimenpiteet ja tulokset. Tarvittaessa sovitaan jatkoseurannasta tai seuraavasta kehitysvaiheesta.
Jokainen projekti räätälöidään organisaation tarpeen mukaan.
Työssäni hyödynnän Lean Six Sigma -menetelmiä ja yli 15 vuoden kokemusta laadun, prosessikehityksen ja tuotantoympäristöjen parista.
Palvelupaketit
Voit tutustua alta osaajan luomiin valmiisiin paketteihin. Lopullinen hinta ja työn sisältö sovitaan yhteydenoton jälkeen.
– Soveltuu rajattuun kehityskohteeseen, kuten yksittäisen ongelman juurisyyanalyysiin tai nopeaan prosessiparannukseen.
– Työaika: 10–40 työpäivää
– Pakettihinta:
• 10 päivää: 6 750 € (norm. 7 125 €)
• 20 päivää: 13 500 € (norm. 14 250 €)
• 40 päivää: 28 500 € (norm. 28 500 € – ilman alennusta)
Palvelun ehdot
Matkakorvaukset 0,59 euroa/km (Verohallinto 2025) 1. Maksuehdot: Maksu suoritetaan 14 päivän sisällä laskutuksesta. Viivästyskorko korkolain mukainen. 2. Peruutusehdot: 7+ päivää ennen: Ei veloitusta 3–6 päivää ennen: 10–30 % sovitusta hinnasta Alle 3 päivää ennen: 30–50 % sovitusta hinnasta Samana päivänä: 50–100 % sovitusta hinnasta 3. Aikataulut ja vastuut: Molemmat osapuolet sitoutuvat noudattamaan sovittuja aikatauluja. Jos tilaaja ei toimita tarvittavia dokumentteja / tietoja ajoissa, aikataulu voi siirtyä ja lisätyöstä voidaan veloittaa erikseen tuntihinnan mukaisesti. 4. Salassapito ja tietosuoja: Tiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tietoja ei jaeta kolmansille osapuolille ilman tilaajan suostumusta. 5. Vastuunrajoitus: Konsultointi perustuu tilaajan antamiin tietoihin, eikä palveluntuottaja vastaa mahdollisista virheistä, jotka johtuvat puutteellisista tiedoista. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa mahdollisista taloudellisista tai liiketoiminnallisista tappioista, jotka aiheutuvat tuloksista. 6. Seurantapalaverit: Mahdolliset seurantapalaverit (2kpl) sovitaan erikseen ja pidetään 2 kuukauden sisällä.
